Windows 8.1, δεν ανοίγει το Windows Store και οι ρυθμίσεις
Καλησπέρα σας, Αντιμετωπίζω ένα πρόβλημα σχετικά με τα Windows 8.1 που αγόρασα πρόσφατα. Δεν μπορώ να ανοίξω την εφαρμογή “Store” μόλις πατάει μου βγάζει μια μπλε οθόνη και τίποτα παραπάνω επίσης ούτε στο μενού ρυθμίσεις->αλλαγή ρυθμίσεων του υπολογιστή (όταν το πατάω από επιφάνεια εργασίας με πηγαίνει στην έναρξη και από την έναρξη μου βγάζει μια μπλε οθόνη όπως και στο store. Επιπλέον καμία εφαρμογή δεν ανοίξει λέγοντας να επικοινωνήσω με τον διαχειριστή. Τέλος θα πρέπει να τονίσω πως έχω κάνει ενεργοποίηση των windows άλλα στο λογαριασμό έχω βάλει λάθος e-mail και από το control panel στην διαχείριση δεν μπορώ να το αλλάξω. Αν ξέρει κανείς τι πρέπει να κάνω παρακαλώ να επικοινωνήσει μαζί μου. Τα Windows 8.1 είναι αυθεντικά από υπολογιστή της plaisio και δεν έχουν υποστεί κάποια αναβάθμιση. Σας ευχαριστώ πολύ!
Κατέβασα το Windows Store Apps Troubleshooter της Microsoft και δεν διορθώθηκε το πρόβλημα.
Χρησιμοποιώ το AVG FREE.
Εχω εγκαταστήσει όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις από το Windows Update.
Δεν γνωρίζω πώς να δημιουργώ νέο χρήστη (τοπικό και Microsoft λογαριασμό) (Μόνο κατι λίγο)
Αρχικά, κατέβασε το Windows Store Apps Troubleshooter της Microsoft και τρέξτο στον υπολογιστή σου. Θα το βρεις εδώ: http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268423
Αν διορθωθούν τα προβλήματα, καλώς. Διαφορετικά, πες μας αν χρησιμοποιείς κάποιο antivirus στον υπολογιστή σου, αν γνωρίζεις πώς να δημιουργείς νέο χρήστη (τοπικό και Microsoft λογαριασμό) και αν έχεις εγκαταστήσει όλες τις διαθέσιμες ενημερώσεις από το Windows Update.
Να σε καθησυχάσω, δε χρειάζεται να κάνεις format τον υπολογιστή σου. Απλά θα χρειαστεί λίγη υπομονή από τη μεριά σου για να δοκιμάσουμε ορισμένες ενέργειες έως ότου βρούμε τη λύση.
Μια και φτάσαμε στη κατηγορία format σε υπολογιστή του πλαισίου πρέπει να γνωρίζεις μερικά πράγματα.
–
Κάτω από τον υπολογιστή σου έχει ένα χαρτάκι της microsoft (ή ελληνιστή της μικρομαλακής) που είναι γραμμένος ο κωδικός των windows. Θα τον χρειαστείς πιθανόν 2 φορές (μία κατά το format και μία αργότερα όταν θα σου βγάζει μηνύματα λανθασμένου κωδικού ενεργοποίησης).
–
Ακόμη θα χρειαστείς και τον αριθμό του μοντέλου (άλλο χαρτάκι) και έτσι λοιπόν πριν κάνεις format πήγαινε στην ιστοσελίδα του πλαισίου εδώ ακριβώς
http://www.plaisio.gr/laptop-tablet/laptop-notebook/laptop.htm
(σου δίνω το link γιατί μέχρι να βρει ο χρήστης που έχει το πλαίσιο τους drivers ή έχει γεράσει ή έχει αλλαξοπιστήσει).
και κατέβασε τους drivers για τον δικό σου υπολογιστή. Γράψε τους σε ένα DVD και μη βασιστείς σε αυτό το δισκάκι που δίνει το πλαίσιο (πλαίσιο είναι αυτό, τι να κάνουμε ;)
–
Και τέλος μια συμβουλή “ΜΗ ΞΑΝΑ ΑΓΟΡΑΣΕΙΣ TOURBOX”
Ευχαριστώ Λάζαρε για την απάντηση σου το σκέφτηκα και εγώ αυτό με το format και θα το κάνω αν δεν βρω μια λύση. Αυτό με την ram που είπες δεν νομίζω να φταίει διότι έχω 4Gb, αν και έκλεισα τα άχρηστα.
Ελπίζω να έχει και κανένας άλλος καμιά λύση στο μυαλό του να μου πει αλλιώς θα κάνω format και θα δω…..
Αυτές οι εφαρμογές των win 8, η αλήθεια είναι ότι είναι κάπως βαριές. Ειδικά σε υπολογιστές με μικρή ram.
Πρώτα πρώτα ενώ είσαι στην επιφάνεια εργασίας πήγαινε κάτω αριστερά και κάνε δεξί κλικ, μετά επέλεξε “Διαχείριση Εργασιών” πήγαινε στην καρτέλα “Εκκίνηση” και απενεργοποίησε τα άχρηστα ώστε να μη ξεκινάνε μαζί με τον υπολογιστή.
Κάνε επανεκκίνηση.
Έτσι ο υπολογιστή σου θα ελαφρύνει και θα έχει περισσότερες πιθανότητες να τρέξει η “Αλλαγή ρυθμίσεων υπολογιστή”.
–
Τώρα από την “Αλλαγή ρυθμίσεων υπολογιστή” θα πας στην καρτέλα “Λογαριασμοί” και μετά στο “Άλλοι λογαριασμοί” και μετά “Προσθήκη λογαριασμού”.
Με τον νέο λογαριασμό που θα έχεις κάνει θα μπορέσεις να τρέξεις το store. Ο λογαριασμός που θα κάνεις πρέπει οπωσδήποτε να είναι ένα ήδη υπάρχον e-mail στην microsoft. Αυτό σημαίνει ότι με κάποιον browser θα δημιουργήσεις ένα νέο e-mail αν δεν έχεις στην hotmail
–
Καλό θα είναι να μας πεις και πόσο μνήμη ram έχει ο υπολογιστή σου.
–
Αν τέλος δεν καταφέρει να γίνει τίποτε από αυτά, με τα dvd που σου έχει δώσει το πλαίσιο κάνε φορμάτ (όχι εσύ – πήγαινε σε κάποιον που ξέρει). Να του δώσεις και τα στοιχεία σου (σωστό e-mail, κωδικό – όνομα χρήστη). Πρέπει να σου έχουν δώσει δύο δισκάκια με την αγορά του υπολογιστή (λειτουργικό και drivers).
