E-mail υποστήριξης Facebook και Yahoo
Ξέρω δεν είναι σχετικό με τα Windows αυτό που ζητώ, αλλά επειδή είναι ανάγκη μεγάλη, το κάνω. Ψάχνω και δεν βρίσκω το πώς να επικοινωνήσω με ιθύνοντες τού Facebook και του Yahoo διότι αντιμετωπίζω πρόβλημα σοβαρό εδώ και λίγες μέρες: Έκανα την απερισκεψία να μπω στο προφίλ μου στο Facebook από 2 προγράμματα πλοήγησης (Internet Explorer, Μοzilla Firefox) και τώρα δεν μπορώ να μπω από πουθενά. Μου λέει “Κάποιος ίσως έχει αποκτήσει πρόσβαση στο λογαριασμό σας” και μου ζητά να κάνω αλλαγή password. Έκανα δέκα φορές και όλο τα ίδια μου βγάζει. Πρέπει να τους στείλω μήνυμα. Ρωτώ απεγνωσμένα αν γνωρίζει κανείς πώς να επικοινωνήσω και με το Facebook αλλά και με τη Yahoo.
Άμεσος τρόπος για επικοινωνία μέσω e-mail δεν υπάρχει, τουλάχιστον για αυτές τις περιπτώσεις. Μέσα από τις σελίδες βοήθειας φροντίζουν να διορθώνουν τέτοια προβλήματα αφού παρέχεις τις πληροφορίες που σου ζητάνε.
Στο Facebook συνήθως χρειάζονται 3-4 ημέρες για την αποκατάσταση του λογαριασμού οπότε θα περιμένεις δεδομένου ότι έχεις δώσει τα στοιχεία που σου ζήτησε για τη διαδικασία.
Επίσης, στο Yahoo χρειάζεται αντίστοιχη διαδικασία πχ. για την περίπτωση του λάθους κωδικού μπορείς να δεις εδώ.
Μπες στο Help (Βοήθεια) σε Yahoo και Facebook και ακολούθησε τις οδηγίες ανάλογα με την περίπτωση σου.
Θυμάμαι πως παλιά, κάπου ήταν που είχα στείλει μέιλ σε ιθύνοντες τού Facebook και μου είχαν απαντήσει.
Ήδη μία βδομάδα είναι που πέρασε χωρίς να μπορώ να συνδεθώ στο προφίλ μου.
Επικοινωνία με τη Yahoo θέλω, όχι γιατί δεν έχω το password τού e-mail μου (το έχω) αλλά μήπως συμβαίνει κάτι με το e-mail και δεν μπορώ να συνδεθώ στο Facebook.
Για να μπορώ να γράψω το θέμα μου στη Βοήθεια τού Facebook, πρέπει να δημιουργήσω νέο προφίλ γ@μ@το.
Φουυυ.
